Hotel Palm Suites Neapol znajduje się w dzielnicy Südoststadt, 10 minut jazdy samochodem od lotniska Neapol International.
Pokoje wyposażone są w urządzenie do parzenia kawy/herbaty, a także telewizję satelitarną. Wraz z bidetem, oddzielną toaletą i prysznicem, udogodnienia w łazience obejmują również suszarkę do włosów i ręczniki.
W Palm Suites w Neapolu serwuje się również włoskie śniadanie. Goście mogą delektować się kuchnią śródziemnomorską w restauracji Donna Margherita, zlokalizowanej w odległości 5-minutowego spaceru.
Plac Piazza del Plebiscito jest tylko 1 km od hotelu, natomiast Muzeum Narodowe San Martino jest w odległości 16 min spacerem stąd. Zabytki religijne w okolicy to między innymi Kościół Gesu Nuovo (1,1 km) i Kościół Santa Chiara (1,2 km). W okolicy znajdują się liczne obiekty handlowe, takie jak Piazza del Gesù Nuovo, położony w bliskiej odległości od Palm Suites. Najbliższy przystanek autobusowy to Mondragone, ustawiony w około 300 m, a dworzec kolejowy Napoli Piazza Amedeo leży w 850 metrach.